Privacyverklaring Spelquiz

Versie: 1.0
Datum: december 2025

1. Wie zijn wij?

Spelquiz is een online platform voor het aanbieden en spelen van digitale quizspellen, waaronder muziekbingo’s.

Spelquiz is een handelsnaam van Prikr.

Adres:
Constantijn Huygensstraat 67
7412 ME Deventer

KVK-nummer: 73834467
BTW-nummer: NL002392898B28

E-mailadres:
bingo@spelquiz.nl

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat jouw rechten zijn.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze dienst.

2.1 Gegevens die jij aan ons verstrekt

• Naam (optioneel)
• E-mailadres
• Betaalgegevens (via betaalprovider, niet door ons opgeslagen)
• Feedback of berichten die je aan ons stuurt
• Inhoud van e-mails die je stuurt naar bingo@spelquiz.nl

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Browser- en apparaatgegevens
• Datum en tijd van gebruik
• Gebruiksgegevens binnen het spel (bijv. sessiestart, feedback)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van een account
• Het leveren van aangekochte digitale producten
• Het verwerken van betalingen
• Het versturen van service- en transactie-e-mails
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het afhandelen van vragen of supportverzoeken
• Het verzamelen van feedback na het spelen van een spel
• Wettelijke administratieverplichtingen

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor ongevraagde marketing zonder jouw toestemming.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging en verbetering van de dienst)
• Toestemming (bijv. voor marketingmails, indien van toepassing)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, waaronder:

• Betaalproviders (zoals Stripe) voor het verwerken van betalingen
• E-maildiensten (zoals Resend en Listmonk) voor het verzenden en ontvangen van e-mails
• Hosting- en infrastructuurproviders (zoals Cloudflare)
• Externe platforms (zoals Spotify), uitsluitend voor koppelingen die jij zelf activeert

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. E-mail en communicatie

6.1 Service- en transactie-e-mails

Wij sturen e-mails die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de dienst, zoals:

• aankoopbevestigingen
• spelinformatie
• sessielinks
• supportcommunicatie

Deze e-mails kun je niet uitschakelen.

6.2 Marketing- en informatiemails

Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je informeren over:

• nieuwe spellen
• verbeteringen
• aanbiedingen

Je kunt je hiervoor op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail.

7. Inkomende e-mail (support)

E-mails die je stuurt naar bingo@spelquiz.nl worden verwerkt om je vraag of verzoek af te handelen.

Deze e-mails kunnen:

• tijdelijk worden opgeslagen
• intern worden ingezien door bevoegde medewerkers
• worden gebruikt om onze service te verbeteren

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: zolang het account actief is
• Bestel- en factuurgegevens: volgens wettelijke bewaarplicht
• Support- en e-mailverkeer: maximaal 12 maanden
• Feedbackgegevens: geanonimiseerd of geaggregeerd waar mogelijk

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, waaronder:

• versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
• beperkte toegang tot systemen
• logging en monitoring
• veilige opslag van gegevens

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen verwerking
• je toestemming in te trekken
• gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via bingo@spelquiz.nl.

11. Cookies

Spelquiz maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik.

Voor meer informatie verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening verandert of wetgeving dit vereist.

De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

13. Contact en klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: bingo@spelquiz.nl

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.